Stand: maj 2026

1 – Indledning og kontaktoplysninger for den dataansvarlige

1.1 Vi glæder os over, at du besøger vores hjemmeside, og takker for din interesse. I det følgende informerer vi dig om håndteringen af dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside. Personoplysninger er her alle oplysninger, som kan bruges til at identificere dig personligt.

1.2 Den dataansvarlige for databehandlingen på denne hjemmeside i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) er subtel GmbH, Mainzer Str. 3, 10247 Berlin, Tyskland, tlf.: +49-(0)30-8020899-50, fax: +49-(0)30 8020899-69, e-mail: info@subtel.dk. Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre træffer beslutning om formålene med og midlerne til behandlingen af personoplysninger.

1.3 Den dataansvarlige har udpeget en databeskyttelsesansvarlig, som kan kontaktes på følgende måde: „Jan Eichelmann, Mainzer Str. 3, 10247 Berlin"

2 – Indsamling af data ved besøg på vores hjemmeside

2.1 Ved rent informativ brug af vores hjemmeside, dvs. hvis du ikke registrerer dig eller på anden måde overfører oplysninger til os, indsamler vi kun de data, som din browser overfører til webserveren (såkaldte "serverlogfiler"). Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi følgende data, som er teknisk nødvendige for, at vi kan vise dig hjemmesiden:

• Den besøgte webside
• Dato og klokkeslæt på tidspunktet for adgangen
• Mængden af sendte data i byte
• Kilde/henvisning, hvorfra du kom til siden
• Anvendt browser
• Anvendt operativsystem
• Anvendt IP-adresse (evt. i anonymiseret form)

Behandlingen sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR på grundlag af vores berettigede interesse i at forbedre stabiliteten og funktionaliteten af vores hjemmeside. Der finder ingen videregivelse eller anden brug af dataene sted. Vi forbeholder os dog ret til efterfølgende at kontrollere serverlogfilerne, hvis der er konkrete tegn på ulovlig brug.

2.2 Af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte overførslen af personoplysninger og andet fortroligt indhold (f.eks. bestillinger eller forespørgsler til den dataansvarlige) anvender denne hjemmeside SSL- eller TLS-kryptering. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved tegnstrengen „https://“ og låsesymbolet i din browserlinje.

3 – Hosting & Content Delivery Network

Bunny.net

Vi bruger et Content Delivery Network fra følgende udbyder: BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenien

Denne tjeneste gør det muligt for os at levere store mediefiler såsom grafik, sideindhold eller scripts hurtigere via et netværk af regionalt distribuerede servere. Behandlingen sker for at varetage vores berettigede interesse i at forbedre stabiliteten og funktionaliteten af vores hjemmeside i henhold til art. 6, stk. 1, lit. f i GDPR. Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, der sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjeparter.

Udbyderen har hjemsted i Den Europæiske Union (Slovenien), således at der i princippet ikke finder overførsel af personoplysninger til tredjelande sted. I det omfang udbyderen behandler data via edge-servere uden for EØS, sker dette på grundlag af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

4 – Cookies

For at gøre besøget på vores hjemmeside attraktivt og muliggøre brugen af bestemte funktioner bruger vi cookies, dvs. små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Nogle af disse cookies slettes automatisk, når browseren lukkes (såkaldte "session-cookies"), mens andre forbliver længere på din enhed og gør det muligt at gemme sideindstillinger (såkaldte "persistente cookies"). I sidstnævnte tilfælde kan du se opbevaringsperioden i oversigten over cookie-indstillingerne i din webbrowser.

Hvis der også behandles personoplysninger via enkelte af de cookies, vi anvender, sker behandlingen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR enten med henblik på opfyldelse af aftalen, i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR i tilfælde af givet samtykke eller i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR for at varetage vores legitime interesser i den bedst mulige funktionalitet af hjemmesiden samt en brugervenlig og effektiv udformning af besøget på siden.

I det omfang cookies, der ikke er absolut nødvendige for leveringen af tjenesten, gemmes på din enhed, eller der opnås adgang til oplysninger på din enhed, sker dette på grundlag af dit samtykke i henhold til § 3 cookie-bekendtgørelsen (BEK nr 1148/2011) i forbindelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Teknisk nødvendige cookies placeres på grundlag af § 4 cookie-bekendtgørelsen i forbindelse med artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Du kan indstille din browser, så du bliver informeret om, når der sættes cookies, og selv beslutte, om du vil acceptere dem, eller du kan udelukke brugen af cookies i bestemte tilfælde eller generelt. Du kan til enhver tid tilbagekalde eller ændre dit samtykke via det cookie-samtykkeværktøj, der findes på hjemmesiden.

Vær opmærksom på, at funktionaliteten på vores hjemmeside kan være begrænset, hvis du ikke accepterer cookies.

5 – Kontakt

5.1 Påmindelser om anmeldelser

Når din bestilling er afsluttet, sender vi dig en påmindelse om anmeldelse til den e-mailadresse, du har angivet i forbindelse med bestillingen. Denne påmindelse har udelukkende til formål at give dig mulighed for at dele dine erfaringer med det købte produkt og ordrebehandlingen.

Retsgrundlaget for denne behandling er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR i forbindelse med § 10, stk. 2, i markedsføringsloven (LBK nr 866 af 15/08/2019). Vores berettigede interesse består i at sikre produktkvaliteten og løbende forbedre vores tilbud på baggrund af kundefeedback.

Der finder ingen videregivelse af dine data til tredjeparter sted. Påmindelser om anmeldelser sendes udelukkende af os selv via vores egen infrastruktur, og de afgivne anmeldelser gemmes også udelukkende i vores shopsystem.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod brugen af din e-mailadresse til anmeldelsespåmindelser uden at pådrage dig andre omkostninger end overførselsomkostningerne i henhold til basistaksterne. Til dette formål er en uformel meddelelse til info@subtel.dk tilstrækkelig.

5.2 Kontaktforespørgsler

I forbindelse med kontakt til os (f.eks. via kontaktformular eller e-mail) behandles personoplysninger – udelukkende med det formål at behandle og besvare din henvendelse og kun i det omfang, det er nødvendigt.

Retsgrundlaget for behandlingen af disse data er vores berettigede interesse i at besvare din henvendelse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Hvis din henvendelse har til formål at indgå en kontrakt, er det yderligere retsgrundlag for behandlingen artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Dine data slettes, når det ud fra omstændighederne kan udledes, at den pågældende sag er endeligt afklaret, og forudsat at der ikke er lovmæssige opbevaringsforpligtelser, der står i vejen herfor.

5.3 Behandling af kontaktforespørgsler via Intercom

Til behandling og besvarelse af kontaktforespørgsler, som vi modtager via vores kontaktformular, benytter vi tjenesterne fra Intercom R&D Unlimited Company, 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 St. Stephen's Green, Dublin 2, Irland („Intercom"). I den forbindelse overføres de oplysninger, du har angivet i kontaktformularen (især navn, e-mailadresse og besked), til Intercom og gemmes der.

Retsgrundlaget for denne behandling er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR, vores berettigede interesse i en effektiv og sporbar behandling af din forespørgsel. Hvis din henvendelse har til formål at indgå en kontrakt, er det yderligere retsgrundlag artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

Vi har indgået en databehandleraftale med Intercom. Intercoms servere er placeret i Den Europæiske Union (Endpoint api.eu.intercom.io); i det omfang der finder behandling sted uden for EØS, sker dette på grundlag af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan finde yderligere oplysninger i Intercoms privatlivspolitik: https://www.intercom.com/legal/privacy.

6 – Databehandling ved oprettelse af en kundekonto

I henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR indsamles og behandles personoplysninger fortsat i det omfang, det er nødvendigt, hvis du oplyser os disse ved oprettelse af en kundekonto. Hvilke oplysninger der er nødvendige for at oprette en konto, fremgår af indtastningsskemaet i det relevante formular på vores hjemmeside.

Du kan til enhver tid slette din kundekonto ved at sende en besked til den ovennævnte adresse til den dataansvarlige. Efter sletning af din kundekonto slettes dine data, forudsat at alle indgåede kontrakter er fuldt afviklet, at der ikke er lovmæssige opbevaringsfrister, der står i vejen for dette, og at vi ikke længere har en berettiget interesse i at opbevare dem.

7 – Databehandling til ordreafvikling

7.1 I det omfang det er nødvendigt for kontraktbehandlingen med henblik på levering og betaling, videregives de personoplysninger, vi har indsamlet, i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR til det befordringsselskab og det kreditinstitut, vi har antaget.

Hvis vi på grundlag af en tilsvarende aftale skylder dig opdateringer til varer med digitale elementer eller til digitale produkter, behandler vi de kontaktoplysninger, du har overført ved bestillingen (navn, adresse, e-mailadresse) for personligt at informere dig om kommende opdateringer inden for den lovmæssigt fastsatte frist via en passende kommunikationskanal (f.eks. pr. post eller e-mail) i henhold til vores lovmæssige oplysningspligt i henhold til artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR. Dine kontaktoplysninger anvendes heri strengt formålsbestemt til meddelelser om opdateringer, som vi skylder dig, og behandles af os til dette formål kun i det omfang, det er nødvendigt for den pågældende information.

Til behandling af din bestilling samarbejder vi desuden med nedenstående tjenesteudbyder(e), som helt eller delvist bistår os med gennemførelsen af indgåede kontrakter. Visse personoplysninger overføres til disse tjenesteudbydere i overensstemmelse med følgende oplysninger.

7.2 Videregivelse af personoplysninger til forsendelsestjenesteudbydere

UPS Deutschland S.à r.l. & Co. OHG

Som transporttjenesteudbyder bruger vi følgende udbyder: UPS Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Str. 1, 41460 Neuss, Deutschland

Vi videregiver din e-mailadresse og/eller dit telefonnummer i henhold til art. 6, stk. 1, lit. a i GDPR til udbyderen inden levering af varen med henblik på at aftale en leveringsdato eller for at give besked om leveringen, forudsat at du har givet dit udtrykkelige samtykke hertil under bestillingsprocessen. I modsat fald videregiver vi i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR kun modtagerens navn og leveringsadressen til leverandøren med henblik på levering. Videregivelsen finder kun sted, i det omfang det er nødvendigt for leveringen af varerne. I dette tilfælde er det ikke muligt at aftale leveringstidspunktet med leverandøren på forhånd eller at modtage en leveringsmeddelelse.

Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes med virkning for fremtiden over for den ovenfor nævnte dataansvarlige eller over for leverandøren.

7.3 Brug af betalingstjenesteudbydere (betalingstjenester)

Adyen

På denne hjemmeside er der en eller flere online betalingsmetoder tilgængelige fra følgende udbyder: Adyen, Simon Carmiggeltstraat 6 - 50, 1011 DJ Amsterdam, Holland

Hvis du vælger en betalingsmetode fra udbyderen, hvor du betaler forud (f.eks. kreditkortbetaling), videregives dine betalingsoplysninger, som du har opgivet i forbindelse med bestillingsprocessen (herunder navn, adresse, bank- og betalingskortoplysninger, valuta og transaktionsnummer), samt oplysninger om indholdet af din bestilling i henhold til art. 6, stk. 1, lit. b i GDPR. Videregivelsen af dine data sker i dette tilfælde udelukkende med henblik på betalingsafvikling med udbyderen og kun i det omfang, det er nødvendigt herfor.

8 – Webanalysetjenester

Google Tag Manager

Til administration og ensartet visning af de nedenfor beskrevne sporings-, analyse- og marketingtjenester (især Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Advertising og Meta-Pixel) anvender vi Google Tag Manager fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google"). Google Tag Manager er et cookie-frit domæne, der ikke selv indsamler personoplysninger; det tjener udelukkende til centralt at administrere andre tags og kun udløse dem under hensyntagen til de samtykker, du har givet i cookie-samtykkeværktøjet.

Når Tag Manager aktiveres, overføres din IP-adresse af tekniske årsager til Googles servere; overførsler til Google LLC med hjemsted i USA er herved mulige. For disse overførsler har udbyderen tilsluttet sig EU-US-databeskyttelsesrammen; derudover gælder standardkontraktklausuler fra Europa-Kommissionen.

Retsgrundlaget for brugen af Tag Manager er art. 6, stk. 1, lit. f i GDPR; vores berettigede interesse består i en effektiv og konsekvent styring af de værktøjer, vi anvender. Du kan finde yderligere oplysninger på https://marketingplatform.google.com/about/tag-manager/use-policy/.

Google Analytics 4

Dette websted bruger Google Analytics 4, en webanalysetjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), som gør det muligt at analysere din brug af vores websted.

Som standard indstilles der cookies af Google Analytics 4, når du besøger hjemmesiden. Disse cookies gemmes som små tekstfiler på din enhed og indsamler bestemte oplysninger. Omfanget af disse oplysninger omfatter også din IP-adresse, som dog afkortes af Google med de sidste cifre for at udelukke en direkte personhenførbarhed.

Oplysningerne overføres til Googles servere og behandles der. I den forbindelse er overførsler til Google LLC med hjemsted i USA også mulige.

Google bruger de indsamlede oplysninger på vores vegne til at evaluere din brug af hjemmesiden, udarbejde rapporter om hjemmesideaktiviteterne for os og levere yderligere tjenester i forbindelse med brugen af hjemmesiden og internettet. Den IP-adresse, der overføres fra din browser i forbindelse med Google Analytics og er forkortet, sammenkøres ikke med andre data fra Google. De data, der indsamles i forbindelse med brugen af Google Analytics 4, gemmes i to måneder og slettes derefter.

Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især placering af cookies på den anvendte enhed, finder kun sted, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til § 3 cookie-bekendtgørelsen i forbindelse med art. 6, stk. 1, lit. a, GDPR. Uden dit samtykke vil Google Analytics 4 ikke blive anvendt under dit besøg på siden. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden. For at udøve din fortrydelsesret skal du deaktivere denne tjeneste via det "Cookie-Consent-Tool", der er tilgængeligt på hjemmesiden.

Vi har indgået en databehandleraftale med Google, der sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjeparter.

Yderligere juridiske oplysninger om Google Analytics 4 findes på https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de og på https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Demografiske karakteristika

Google Analytics 4 bruger den specielle funktion "demografiske karakteristika" og kan derigennem udarbejde statistikker, der giver oplysninger om besøgende på hjemmesidenes alder, køn og interesser. Dette sker gennem analyse af reklamer og oplysninger fra tredjeparter. Dermed kan målgrupper til markedsføringsaktiviteter identificeres. De indsamlede data kan dog ikke knyttes til en bestemt person og slettes efter at have været gemt i to måneder.

Google Signals

Som en udvidelse til Google Analytics 4 kan Google Signals bruges på dette websted til at generere rapporter på tværs af enheder. Hvis du har aktiveret personaliserede annoncer og har knyttet dine enheder til din Google-konto, kan Google, forudsat at du har givet dit samtykke til brugen af Google Analytics i henhold til § 3 cookie-bekendtgørelsen i forbindelse med art. 6, stk. 1, lit. a, GDPR, analysere din brugsadfærd på tværs af enheder og oprette databasemodeller, blandt andet vedrørende konverteringer på tværs af enheder. Vi modtager ingen personoplysninger fra Google, men kun statistikker. Hvis du ønsker at stoppe den tværgående analyse, kan du deaktivere funktionen "Personlig annoncering" i indstillingerne på din Google-konto. Følg vejledningen på denne side: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. Du kan finde yderligere oplysninger om Google Signals via følgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.

UserIDs

Som en udvidelse til Google Analytics 4 kan funktionen "UserIDs" anvendes på denne hjemmeside. Hvis du har givet dit samtykke til brugen af Google Analytics 4 i henhold til § 3 cookie-bekendtgørelsen i forbindelse med art. 6, stk. 1, lit. a, i GDPR, har oprettet en konto på denne hjemmeside og logger ind på denne konto på forskellige enheder, kan dine aktiviteter, herunder også konverteringer, analyseres på tværs af enheder.

Med hensyn til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på baggrund af en afgørelse om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelse af det europæiske databeskyttelsesniveau. Derudover findes der standardkontraktbestemmelser fra Europa-Kommissionen som en yderligere beskyttelsesgaranti.

9 – Retargeting / remarketing og konverteringssporing

9.1 Google Ads-konverteringssporing

Dette websted bruger onlineannonceringsprogrammet "Google Ads" og inden for rammerne af Google Ads konverteringssporing fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google").

Vi bruger Google Ads til at gøre opmærksom på vores attraktive tilbud ved hjælp af reklamer (såkaldte Google Adwords) på eksterne hjemmesider. Ved hjælp af data fra reklamekampagnerne kan vi fastslå, hvor succesfulde de enkelte reklametiltag er. Vores mål er dermed at vise dig reklamer, der er af interesse for dig, at gøre vores hjemmeside mere interessant for dig og at opnå en rimelig beregning af de påløbne reklamekostnader.

Cookien til konverteringssporing sættes, når en bruger klikker på en Ads-annonce, der er placeret af Google. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Disse cookies mister normalt deres gyldighed efter 30 dage og bruges ikke til personlig identifikation. Hvis brugeren besøger bestemte sider på denne hjemmeside, og cookien endnu ikke er udløbet, kan Google og vi se, at brugeren har klikket på annoncen og er blevet videresendt til denne side. Hver Google Ads-kunde får en anden cookie. Cookies kan derfor ikke spores på tværs af Google Ads-kundernes hjemmesider. Oplysningerne, der indhentes ved hjælp af konverteringscookien, bruges til at udarbejde konverteringsstatistikker for Google Ads-kunder, der har valgt konverteringssporing. Kunderne får oplyst det samlede antal brugere, der har klikket på deres annonce og er blevet videresendt til en side, der er forsynet med en konverteringssporingskode. De modtager dog ingen oplysninger, der kan bruges til at identificere brugerne personligt.

I forbindelse med brugen af Google Ads kan der også ske en overførsel af personoplysninger til Google LLC's servere i USA.

Detaljer om den databehandling, der udløses af Google Ads-konverteringssporing, og om Googles håndtering af data fra websteder, findes her: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især placering af cookies til udlæsning af oplysninger på den anvendte enhed, udføres kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til § 3 cookie-bekendtgørelsen i forbindelse med art. 6, stk. 1, lit. a, GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste i det "Cookie-Consent-Tool", der er tilgængeligt på hjemmesiden.

Du kan desuden permanent modsætte dig, at Google Ads Conversion-Tracking sætter cookies, ved at downloade og installere Googles browser-plugin, der er tilgængeligt via følgende link: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de.

For at kunne henvende os til brugere, hvis data vi har modtaget i forbindelse med forretningsmæssige eller forretningslignende relationer, med endnu mere målrettet reklame, bruger vi en funktion til kundesammenligning inden for rammerne af Google Ads. Til dette formål overfører vi en eller flere filer med aggregerede kundedata (især e-mailadresser og telefonnumre) elektronisk til Google. Google får herved ikke adgang til klartekstdata, men krypterer automatisk oplysningerne i kundefilerne under overførselsprocessen ved hjælp af en særlig algoritme. De krypterede oplysninger kan derefter kun bruges af Google til at knytte dem til eksisterende Google-konti, som de berørte personer har oprettet. Dette muliggør visning af personaliseret reklame på tværs af alle Google-tjenester, der er knyttet til den pågældende Google-konto.

Overførsel af kundedata til Google finder udelukkende sted, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke over for os med virkning for fremtiden. Yderligere oplysninger om Googles databeskyttelsesforanstaltninger i forbindelse med kundesammenligningsfunktionen findes her: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182.

Googles databeskyttelsesbestemmelser kan ses her: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ og https://www.google.de/policies/privacy/.

Med hensyn til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på baggrund af en afgørelse om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelse af det europæiske databeskyttelsesniveau. Derudover findes der standardkontraktbestemmelser fra Europa-Kommissionen som en yderligere beskyttelsesgaranti.

9.2 Microsoft Advertising (Bing Ads) konverteringssporing

Dette websted bruger konverteringssporing fra Microsoft Advertising (tidligere Bing Ads) fra følgende udbyder: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland

Microsoft Advertising placerer en cookie på din enhed, hvis du er kommet til vores hjemmeside via en Microsoft Bing-annonce. På denne måde kan Microsoft og vi se, at nogen har klikket på en annonce, er blevet videresendt til vores hjemmeside og har nået en forudbestemt målside (en såkaldt "konverteringsside"). Vi får herved kun oplyst det samlede antal brugere, der har klikket på en Bing-annonce og derefter er blevet videresendt til konverteringssiden. Der videregives ingen personlige oplysninger om brugerens identitet. I den forbindelse kan der også finde overførsler til servere hos Microsoft Corporation i USA sted.

Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især placering af cookies på den anvendte enhed, udføres kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til § 3 cookie-bekendtgørelsen i forbindelse med art. 6, stk. 1, lit. a, GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste i det "Cookie-Consent-Tool", der er tilgængeligt på hjemmesiden.

Med hensyn til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på baggrund af en afgørelse om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelse af det europæiske databeskyttelsesniveau. Derudover findes der standardkontraktbestemmelser fra Europa-Kommissionen som en yderligere beskyttelsesgaranti.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos Microsoft findes på: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

9.3 Meta-Pixel (Facebook Pixel)

På vores hjemmeside anvender vi det såkaldte "Meta-Pixel" (tidligere "Facebook Pixel") fra følgende udbyder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Meta").

Ved hjælp af Meta-Pixel er det på den ene side muligt for Meta at bestemme de besøgende på vores online-tilbud som målgruppe for visning af annoncer (såkaldte "Meta-Ads"). Derfor bruger vi Meta-Pixel til kun at vise de Meta-Ads, vi har placeret, til de brugere hos Meta og inden for de tjenester, der tilbydes af de partnere, der samarbejder med Meta (det såkaldte "Audience Network"), som også har vist interesse for vores online-tilbud eller som har bestemte karakteristika (f.eks. interesse for bestemte emner eller produkter, der bestemmes ud fra de besøgte websider), som vi overfører til Meta (såkaldte "Custom Audiences"). Ved hjælp af Meta-pixlen ønsker vi også at sikre, at vores Meta-annoncer svarer til brugernes potentielle interesse og ikke virker generende. Desuden kan vi spore effektiviteten af Meta-annoncerne til statistiske og markedsundersøgelsesformål ved at se, om brugere blev viderestillet til vores hjemmeside efter at have klikket på en Meta-annonce (såkaldt "Conversion-Tracking").

Ved brug af Meta-pixlen overføres data (bl.a. IP-adresse, oplysninger om webbrowseren, lokaliseringsoplysninger, enheds-ID samt dato og klokkeslæt for sidevisningen) til Meta's servere. I den forbindelse er overførsler til Meta Platforms Inc. med hjemsted i USA også mulige.

Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især placering af cookies på den anvendte enhed, udføres kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til § 3 cookie-bekendtgørelsen i forbindelse med art. 6, stk. 1, lit. a, GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste i det "Cookie-Consent-Tool", der er tilgængeligt på hjemmesiden.

I det omfang personoplysninger indsamles på vores hjemmeside ved hjælp af den her beskrevne procedure og videregives til Meta, er vi og Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, fælles ansvarlige for denne databehandling (art. 26 i GDPR). Det fælles ansvar er udelukkende begrænset til indsamlingen af oplysningerne og deres videregivelse til Meta. Den behandling, der foretages af Meta efter videregivelsen, er ikke en del af det fælles ansvar. De forpligtelser, der påhviler os i fællesskab, er fastlagt i en aftale om fælles behandling. Aftalen kan findes på https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. I henhold til denne aftale er vi ansvarlige for at give oplysninger om databeskyttelse ved brug af Meta-værktøjet og for en databeskyttelsesmæssigt sikker implementering af værktøjet på vores hjemmeside. Meta er ansvarlig for datasikkerheden i Meta-produkterne. Du kan gøre brug af de registreredes rettigheder (f.eks. anmodning om indsigt) vedrørende de data, der behandles hos Meta, direkte hos Meta. Hvis du gør brug af de registreredes rettigheder hos os, er vi forpligtet til at videresende disse til Meta.

Med hensyn til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på baggrund af en afgørelse om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelse af det europæiske databeskyttelsesniveau. Derudover findes der standardkontraktbestemmelser fra Europa-Kommissionen som en yderligere beskyttelsesgaranti.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos Meta findes på: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

10 – Sidefunktioner

10.1 Google reCAPTCHA

På vores hjemmeside bruger vi tjenesten Google reCAPTCHA fra følgende udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Ud over overførsel af data til ovennævnte udbyder kan data også overføres til: Google LLC, USA

Denne tjeneste gør det muligt for os at kontrollere, om en indtastning på vores hjemmeside (f.eks. i et kontaktformular, ved en registrering eller login) foretages af et menneske eller misbruges gennem automatiseret, maskinel behandling. Til dette formål analyserer Google reCAPTCHA hjemmesidebesøgerens adfærd ud fra forskellige kendetegn. Denne analyse starter automatisk, så snart hjemmesidebesøgeren går ind på den side, der er beskyttet med reCAPTCHA. Til analysen udvurderer reCAPTCHA forskellige oplysninger (f.eks. IP-adresse, besøgende på hjemmesidens opholdstid på hjemmesiden, musebevægelser). De data, der indsamles under analysen, videresendes til Google.

Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især udlæsning eller lagring af oplysninger på brugerens enhed, finder kun sted, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til § 3 cookie-bekendtgørelsen i forbindelse med art. 6, stk. 1, lit. a, GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste via det "Cookie-Consent-Tool", der er tilgængeligt på hjemmesiden.

Med hensyn til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på baggrund af en afgørelse om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelse af det europæiske databeskyttelsesniveau. Derudover findes der standardkontraktbestemmelser fra Europa-Kommissionen som en yderligere beskyttelsesgaranti.

Yderligere oplysninger om Google reCAPTCHA og Googles databeskyttelsesbestemmelser findes på: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

10.2 Google Sign-In

På vores hjemmeside stiller vi en Single-Sign-On-funktion fra følgende udbyder til rådighed: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Ud over overførsel af data til ovennævnte udbyders lokation kan data også overføres til: Google LLC, USA

Hvis du har en konto hos udbyderen, kan du logge ind med disse kontooplysninger for at oprette en brugerkonto eller registrere dig på vores hjemmeside.

Når du besøger denne side, kan der via denne loginfunktion oprettes en direkte forbindelse mellem din browser og udbyderens servere, selvom du ikke har en konto hos udbyderen eller ikke er logget ind på en sådan. Udbyderen modtager dermed oplysningen om, at du har besøgt vores side. De i den forbindelse indsamlede oplysninger (evt. inklusive din IP-adresse) overføres direkte fra din browser til en af udbyderens servere og gemmes der. Oplysningerne bruges dog ikke til at identificere dig personligt og videregives ikke til tredjeparter.

Disse databehandlingsprocesser finder sted i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR på grundlag af vores berettigede interesse i en brugervenlig og interaktiv udformning af vores online-tilstedeværelse.

Hvis du klikker på tilmeldingsknappen for at registrere dig på vores hjemmeside med oplysningerne fra din konto hos udbyderen, overfører udbyderen udelukkende på grundlag af dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR de generelle og offentligt tilgængelige oplysninger, der er gemt på din konto (bruger-ID, navn, adresse, e-mailadresse, alder og køn), til os.

Vi gemmer og bruger de data, der overføres af udbyderen, til oprettelse af en brugerkonto med de nødvendige data (titel, fornavn, efternavn, adresseoplysninger, land, e-mail-adresse, fødselsdato), forudsat at du har frigivet disse til udbyderen. Omvendt kan data (f.eks. oplysninger om din surf- eller købsadfærd) på baggrund af dit samtykke overføres fra os til din konto hos udbyderen.

Det givne samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes over for os med virkning for fremtiden.

Med hensyn til dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US Data Privacy Framework, som på baggrund af en afgørelse om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen sikrer overholdelse af det europæiske databeskyttelsesniveau. Derudover findes der standardkontraktbestemmelser fra Europa-Kommissionen som en yderligere beskyttelsesgaranti.

Yderligere oplysninger om Googles databeskyttelse findes her: https://business.safety.google/intl/de/privacy/.

10.3 Login med Apple („Sign in with Apple")

På vores hjemmeside stiller vi en login-funktion fra følgende udbyder til rådighed: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland („Apple"). Hvis du har et Apple-ID, kan du bruge disse login-oplysninger til at oprette en brugerkonto eller til at registrere dig på vores hjemmeside.

Når du logger ind via „Sign in with Apple", overfører Apple udelukkende på baggrund af dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR de data, der er nødvendige for identifikationen (en anonymiseret e-mail-videresendelsesadresse fra Apple eller – hvis du har godkendt det – din Apple-ID-e-mail-adresse samt dit navn) til os. Apple giver dig mulighed for at skjule din rigtige e-mail-adresse før overførslen ("Hide My Email").

Du kan til enhver tid tilbagekalde det givne samtykke over for os med virkning for fremtiden. Du finder yderligere oplysninger om databeskyttelse hos Apple på: https://www.apple.com/de/legal/privacy/de-ww/.

11 – Den registreredes rettigheder

11.1 Den gældende databeskyttelseslovgivning giver dig over for den dataansvarlige følgende rettigheder som registreret (ret til indsigt og indgriben) med hensyn til behandlingen af dine personoplysninger, idet der henvises til det anførte retsgrundlag for de respektive betingelser for udøvelse:

• Retten til indsigt i henhold til artikel 15 i GDPR;
• Retten til berigtigelse i henhold til artikel 16 i GDPR;
• Retten til sletning i henhold til artikel 17 i GDPR;
• Retten til begrænsning af behandlingen i henhold til artikel 18 i GDPR;
• Retten til underretning i henhold til artikel 19 i GDPR;
• Retten til dataportabilitet i henhold til artikel 20 i GDPR;
• Retten til at tilbagekalde givet samtykke i henhold til artikel 7, stk. 3, i GDPR;
• Retten til at indgive klage i henhold til artikel 77 i GDPR.

11.2 Den kompetente tilsynsmyndighed for klager vedrørende databeskyttelse er:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Website: https://www.datatilsynet.dk

Du har desuden ret til at indgive en klage til enhver anden tilsynsmyndighed for databeskyttelse i Den Europæiske Union – især til tilsynsmyndigheden på dit sædvanlige opholdssted, din arbejdsplads eller stedet for den påståede overtrædelse (art. 77 i GDPR).

11.3 Ret til indsigelse

Hvis vi i forbindelse med en interesseafvejning behandler dine personoplysninger på grundlag af vores overordnede berettigede interesse, har du til enhver tid ret til af grunde, der følger af din særlige situation, at gøre indsigelse mod denne behandling med virkning for fremtiden.

Hvis du gør brug af din ret til indsigelse, afslutter vi behandlingen af de pågældende oplysninger. Vi forbeholder os dog retten til fortsat behandling, hvis vi kan påvise tvingende berettigede grunde til behandlingen, der vejer tungere end dine interesser, grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, eller hvis behandlingen tjener til at gøre retskrav gældende, udøve eller forsvare dem.

12 – Automatiseret beslutningstagning

Der finder ikke automatiseret beslutningstagning, herunder profilering, sted i henhold til artikel 22, stk. 1 og 4, i GDPR. I det omfang vi inden for rammerne af de ovenfor beskrevne tjenester (f.eks. Google Analytics 4 med demografiske karakteristika, Google Ads Customer Match) anvender profilering til reklameformål, tjener dette udelukkende til målgruppetilpasset visning af reklamer. Der træffes ingen beslutninger, der har retsvirkning for dig eller på lignende måde påvirker dig væsentligt.

13 – Varighed af opbevaring af personoplysninger

Opbevaringsperioden for personoplysninger afhænger af det respektive retsgrundlag, formålet med behandlingen og – hvis det er relevant – desuden af den respektive lovmæssige opbevaringsfrist (f.eks. opbevaringsfrister i henhold til handels- og skattelovgivningen).

Ved behandling af personoplysninger på grundlag af et udtrykkeligt samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR opbevares de pågældende oplysninger, indtil du tilbagekalder dit samtykke.

Hvis der findes lovbestemte opbevaringsfrister for data, der behandles inden for rammerne af retshandler eller retshandlelignende forpligtelser på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, slettes disse data rutinemæssigt efter udløbet af opbevaringsfristerne, såfremt de ikke længere er nødvendige for opfyldelse af kontrakten eller indgåelse af en kontrakt, og/eller vi ikke længere har en berettiget interesse i fortsat opbevaring.

Ved behandling af personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR opbevares disse oplysninger, indtil du udøver din ret til indsigelse i henhold til artikel 21, stk. 1, i GDPR, medmindre vi kan påvise tvingende og legitime grunde til behandlingen, der vejer tungere end dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller behandlingen tjener til at gøre retskrav gældende, udøve eller forsvare dem.

Ved behandling af personoplysninger med henblik på direkte markedsføring på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR opbevares disse oplysninger, indtil du udøver din ret til indsigelse i henhold til artikel 21, stk. 2, i GDPR.

Medmindre andet fremgår af de øvrige oplysninger i denne erklæring om specifikke behandlingssituationer, slettes lagrede personoplysninger i øvrigt, når de ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden måde behandlet.